Versand und Lieferung

Wichtige Informationen

  • Bestellschluss: 16:00 Uhr

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag – Freitag)

  • Lieferzeit: ca. 7–8 Werktage (Montag – Freitag)

  • Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands

Versandverfahren

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass wir mit der Bearbeitung begonnen haben.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage (Montag – Freitag).

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet, und Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–8 Werktage (Montag – Freitag).

Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands anbieten zu können.

Verzögerungen

Ihre Bestellung sollte innerhalb von 8–10 Werktagen (Montag – Freitag) bei Ihnen eintreffen.
In seltenen Fällen kann es aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, hohem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Umständen zu leichten Verzögerungen kommen.

Bitte gewähren Sie uns bis zu 3 zusätzliche Werktage, bevor Sie uns kontaktieren.
Sollte Ihre Bestellung danach noch nicht angekommen sein, schreiben Sie uns bitte an
📧 info@keller-modehaus.de – wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich unter
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Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir eine Stornierung leider nicht mehr garantieren.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie versehentlich beschädigte oder falsche Artikel erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns ein Foto des Problems per E-Mail an
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Wir prüfen den Fall umgehend und sorgen dafür, dass Sie den korrekten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten.

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